TÉRMINOS Y CONDICIONES
ASPECTOS GENERALES
El presente documento regula los términos y condiciones de acceso y uso de la página web www.thelittlemarketperu.com, en adelante denominada también “Thelittlemarketperu.com.pe”, propiedad de The Little Market S.A.C., en adelante “La Empresa”, identificada con R.U.C. N° 20601098688 y con domicilio fiscal Av. Angamos Oeste N° 1122, segundo piso – Miraflores, Lima.
Las compraventas y demás transacciones que se efectúen en Thelittlemarketperu.com.pe, se sujetan a los presentes Términos y Condiciones, así como a la legislación peruana vigente, en particular a la Ley N° 29571 Código de Protección y Defensa del Consumidor y Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales y su reglamentación. Todo usuario que desee comprar en Thelittlemarketperu.com.pe deberá de leer y aceptar los términos y condiciones descritas a continuación.
El mero acceso y/o utilización de Thelittlemarketperu.com.pe, de todos o parte de sus contenidos y/o servicios significa la plena aceptación de las presentes condiciones generales de uso. Para cualquier consulta referente a estos términos y condiciones de uso, sírvase comunicarse a la dirección de correo electrónico contacto@thelittlemarketperu.com.
CONDICIONES DE USO
Las presentes condiciones de uso de la página web regulan su acceso y utilización, incluyendo los contenidos y los servicios puestos a disposición de los usuarios en y/o a través de la página web. No obstante, el acceso y la utilización de ciertos contenidos y/o servicios pueden encontrarse sometidos a determinadas condiciones específicas. La Empresa se reserva el derecho de negar y/o cancelar el servicio y/o información a cualquier usuario que no cumpla con las condiciones de uso aquí expresadas.
Sobre el registro de clientes:
Consideramos Cliente a todo aquel usuario que realiza una compra a través de Thelittlemarketperu.com, y que ha registrado sus datos básicos directamente en la página web, generando una clave secreta para su uso exclusivo. Los datos proporcionados por el cliente serán considerados como fidedignos y será responsabilidad del cliente mantenerlos actualizados. Éstos serán tratados de manera confidencial y serán utilizados exclusivamente para procesar la compra y el despacho, esto de acuerdo a nuestra Política de Privacidad. Una vez registrado, el cliente podrá efectuar una compra en Thelittlemarketperu.com, con su email y clave secreta.
Cada Cliente sólo podrá ser titular de una (01) cuenta THE LITTLE MARKET, no pudiendo acceder a más de una (01) cuenta con distintas direcciones de correo electrónico o falseando, modificando y/o alterando sus datos personales de cualquier manera posible.
El registro del cliente y la compra a través de Thelittlemarketperu.com, implica el conocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones descritos en el presente documento.
Si se verifica o sospecha algún uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos Términos y Condiciones y/o contrarios a la buena fe, La Empresa tendrá el derecho inapelable de cancelar las transacciones en curso, de no hacer efectiva las promociones, dar de baja las cuentas y/o hasta de perseguir judicialmente a los infractores.
Sobre la compra:
Todo usuario que desee comprar en Thelittlemarketperu.com deberá registrarse previamente como Cliente o al momento de concretar la compra deberá ingresar su información.
Los Clientes deberán seguir los siguientes pasos en Thelittlemarketperu.com para efectuar su compra, haciendo click en el campo correspondiente:
- Seleccionar el producto o servicio que le interesa y agregarlo a su “carro de compra”.
- Iniciar sesión en Thelittlemarketperu.com ingresando su correo electrónico y su contraseña.
- Una vez se encuentre registrado y logueado, deberá ir a “Ver carrito”
- En el “carro de compra” podrá verificar su pedido y agregar la modalidad de envió o recojo; luego de ello le dará click a “Finalizar compra”
- Una vez hecha su orden, y antes de confirmar el pago de su compra, se desplegará en la pantalla esta información:
- Formulario para ingresar información de facturación.
- Formulario para ingresar dirección de despacho, si corresponde.
- La descripción de los productos seleccionados
- Total de la compra
- Costo de envío, si corresponde.
El Cliente deberá completar todos los campos obligatorios para proseguir con el pago.
- El Cliente dará click en “Realizar Pedido” o “Pagar”, según el medio de pago seleccionado.
- Una vez hecho su pedido, se enviará la información de su compra al correo electrónico registrado, con los datos del producto, número de orden de compra y medio de despacho, y los demás datos anotados en el proceso de compra.
Sobre los medios de pago:
Los medios de pago que ponemos a disposición del Cliente son los siguientes:
- Transferencia bancaria
- Pago con Yape,
- Contraentrega
- Pago con tarjeta de crédito/débito o Pago Efectivo, a través de la plataforma de pagos Culqi.
Las alternativas de pago que ofrece la plataforma de pagos Culqi son los siguientes:
- Tarjetas Bancarias: Cualquier tarjeta de crédito o débito que sea aceptada habitualmente por La Empresa. Las tarjetas aceptadas son Visa, MasterCard, American Express, Diners Club International. The Little Market S.A.C. no se responsabiliza por el funcionamiento de las tarjetas bancarias aceptadas en Thelittlemarketperu.com.
- Pago Efectivo: Medio de pago a través del cual el cliente hace la reserva de su compra y se le generará un código de pago con el cual deberá acercarse a cualquiera de los establecimientos afiliados, y realizar el pago antes de la fecha y hora de vencimiento, de lo contrario, su orden será cancelada por el sistema automáticamente.
Para mayor información puede acceder a https://www.culqi.com/
Sobre los precios:
Los precios exhibidos en Thelittlemarketperu.com sólo tienen aplicación para las compras efectuadas en el mismo, y no son aplicables a transacciones efectuadas en nuestra sede. Asimismo, los precios exhibidos en nuestra sede, no necesariamente tienen aplicación a las transacciones efectuadas en Thelittlemarketperu.com
Sobre la garantía del producto
Los productos cuentan con una garantía de hasta seis meses a partir de la fecha de compra del producto.
en caso el producto se encuentre dentro de la cobertura de la garantía, se procederá por las siguientes alternativas en estricto orden de prelación:
- Reparación gratuita del producto, de no ser posible la reparación.
- Reposición o cambio, o,
- Devolución de la cantidad pagada.
En caso de devolución de dinero, se procederá según lo establecido en nuestra Política de Devolución.
Para ejercer esta garantía, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros al 982562047 para coordinar el traslado o envío de su producto a nuestra sede en Av. Angamos N° 1122, Miraflores, para que nuestro personal responsable valide si la falla tiene origen de fábrica.
En caso de reposición del producto, el periodo de garantía será renovado, contando desde la fecha de reposición.
Sobre el despacho y entrega de productos
Las compras realizadas en Thelittlemarketperu.com están sujetas a disponibilidad de stock.
Dado que nosotros no certificamos los despachos, para la entrega de los productos será suficiente que exista una persona adulta en la dirección de entrega que sea capaz de recibir los productos comprados y firmar el cargo de entrega, eximiéndonos, a La Empresa, de toda responsabilidad que el Cliente pudiere alegar en relación a la entrega del producto.
Thelittlemarketperu.com, no se compromete a la entrega de su compra en un plazo específico, ni día, ni hora, ya que solo se ofrece un plazo “estimado” máximo de entrega.
Los plazos máximos de entrega serán:
- 15 días hábiles para Lima Metropolitana
- 30 días hábiles para Provincias
Solo se entregarán los productos hasta donde las vías de acceso directo (puertas, escaleras o ascensores) del domicilio lo permitan, La Empresa no realiza maniobras especiales (desarme de puertas, ventanas). Si este fuera el caso, los productos serán devueltos a la sede de La Empresa, donde se reprogramará la entrega, siempre y cuando el cliente pague el nuevo despacho.
Sobre nuestra responsabilidad:
En ningún caso The Little Market S.A.C. responderá por:
- La utilización indebida que usuarios o visitantes de Thelittlemarketperu.com puedan hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual.
- Contenidos de las páginas a las que los compradores o usuarios puedan acceder con o sin autorización de The Little Market S.AC.
- El acceso de menores de edad o personas sin capacidad, bajo los términos de la legislación correspondiente, a los contenidos adherentes a la relación contractual que surja de la página web.
- Información de The Little Market S.A.C. o sus servicios que se encuentre en sitios distintos a www.thelittlemarketperu.com
Asimismo, las partes reconocen y dejan constancia que la página web proporcionada por The Little Market S.A.C. no es infalible, y, por tanto, puede verificarse circunstancias ajenas a su voluntad, que impliquen que la página web no se encuentre operativa o que su operación sea defectuosa durante un determinado periodo de tiempo. En tales casos, The Little Market S.A.C. procurará restablecer la página web con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.
The Little Market S.A.C. no se hace responsable por los virus ni otros elementos en los documentos electrónicos almacenados en los sistemas informáticos de los usuarios. La empresa no responderá de los perjuicios ocasionados al Cliente, provenientes del uso inadecuado de las tecnologías puestas a disposición de éste, cualquiera sea la forma en la cual se utilicen inadecuadamente estas tecnologías.
Propiedad Intelectual
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